Quick wins: 6 Wege zur schnellen Umsatz-Steigerung

Das Kräfteverhältnis zwischen Verkäufern und Kunden hat sich in den letzten Jahren stark verschoben. Heute diktieren die Interessenten mit ihren rigorosen Preisvorstellungen eindeutig das Geschehen. Erfolgreich verkaufen wird immer schwerer.

Das hat zur zunehmenden Verunsicherung des Vertriebes geführt, was wiederum immer größere „Preis-Komplexe“ der Verkäufer und damit unproduktivere Abschlüsse bewirkt. Dabei bestimmt sich der Preis – daran ändert auch die aktuelle Diskussion nichts – immer noch als Konsequenz aus dem Auftreten und der Argumentation des Verkäufers.

An dieser zentralen Verkäuferleistung gilt es zu arbeiten, um höhere, das heißt margenträchtigere, Preise zu erzielen. Kunden sind durchaus bereit für Qualität zu bezahlen. Nur muss ihnen die Wertigkeit der gesamten Leistung auch von der ersten Minute an verdeutlicht werden. Und genau daran mangelt es seitens der Verkäufer derzeit stark.

Rechnen Sie einmal durch, wenn jeder Abschluss im nächsten Quartal nur 5% höher ausfiele… Wir zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreich verkaufen, souverän Preisverhandlungen meistern und Ihre Abschlussquote steigern.

Techniker in der Vertriebsschulung: Die Techniker sind die glaubwürdigste Visitenkarte, die Sie in Ihren Reihen besitzen. Jeder Kunde fragt lieber einen Techniker als einen Verkäufer, wenn es um mögliche Ersatzinvestitionen oder Neuanschaffungen geht.

Wenn es Ihnen gelingt, die hohe Glaubwürdigkeit und Fachkompetenz der Techniker noch um einen vertrieblichen Ansatz zu erweitern, erwartet Sie eine hohe Rendite. Die systematische Weiterbildung zu „Vertriebs-Assistenten“ und die Annäherung an den eigenen Vertrieb – Stichwort: interne Tipps im Kundenumfeld – ist bares Geld wert.

Der Haken dabei ist die Einstellung der Techniker zum ungeliebten Thema „Verkauf“. Da die Technik prinzipiell detailverliebt ist und von der Historie eher problem-, denn lösungsorientiert kommuniziert, besteht hier ein großer Mentalitätsunterschied.

Wir haben ein erfolgreiches Modul entwickelt, dass die Einstellung der Techniker zu vertrieblichen Tätigkeiten nachhaltig verbessert. Wir überzeugen Ihr Team von der Notwendigkeit eines vertrieblicheren Arbeitens, in dem wir ihnen die – auch für Sie – vorhandenen, individuellen Vorteile aufzeigen.

Schulung für Führungskräfte: Die Mitarbeiter arbeiten immer so, wie es ihnen die Vorgesetzten vorleben. Und zwar im guten wie im schlechten Fall. Viele Aufrufe der Geschäftsleitung zu mehr Einsatz und noch mehr Leistung verpuffen angesichts der – aus Sicht der Mitarbeiter – starren Einstellung der jeweiligen Führungskräfte.

Wenn Sie Ihre Leitungsebene weiter qualifizieren und dabei befähigen, die eigene Entwicklung und das neue Wissen nachvollziehbar an Ihre Untergebenen weiterzuleiten, haben Sie hier einen ausgesprochen produktiven Multiplikator. Dies erreichen Sie durch unser Management-Training „par excellence“.

Wenn Sie z.B. den Vertriebsleiter, der 6 Mitarbeiter führt, nur um 3 Prozent produktiver machen, bedeutet das für das gesamte Unternehmen eine Verbesserung von 18 Prozent. Vorausgesetzt, die Führungskraft ist fähig, das neu erworbene Wissen auch an Dritte zu vermitteln.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch u.a. qualifiziertes Führungskräfte-Training interne Multiplikatoren selbst deutlich produktiver machen, und andererseits diese auch zur Verbesserung Ihrer eigenen Mitarbeiter befähigen. So erreichen Sie, dass wertvolles neues Know-how nahezu vollständig alle Mitarbeiter erreicht.

Jedes Unternehmen wird von seinen Kunden bezahlt. Und die werden immer anspruchsvoller. Anders als früher werden dabei ihre „Vergehen“ von den Kunden heute nicht mehr stillschweigend akzeptiert, sondern rigoros bis hin zum Lieferantenwechsel bestraft.

Nutzen Sie das Prinzip der „Vertriebszentrierten Unternehmensführung“. Strukturieren Sie Ihre Firma so, wie Sie als Kunde sie am liebsten selbst vorfänden. Nicht nur mit einem netten Einzelkämpfer am Empfang – oder auch im Vertrieb, Technik, Administration… Was nützt der erste positive Eindruck, wenn er vom Rest der Belegschaft sofort widerlegt wird?

Arbeiten Sie mit klaren, effizienten Verantwortlichkeiten, die den Kunden schnell helfen. Mit allzeit freundlichen, kompetenten Mitarbeitern – auch in der zweiten Reihe – die stets für den Kunden greifbar sind und sich der zentralen Bedeutung des persönlichen Umgangs bewusst sind.

Sie werden überrascht sein, wie wichtig Kundenorientierung und Service für die Kunden immer noch sind. Gerade die „Servicewüste Deutschland“ wird Ihnen mit vergleichsweise einfachen Mitteln eine sehr positive Resonanz bescheren und zeigen, dass die Preispolitik – zum Glück – nicht alles entscheidend ist.

Erfolgreiche Personalbeschaffungskrise: Trotz der Wirtschaft mit dem großen Arbeitskräfteangebot werden immer noch reihenweise ungeeignete Bewerber eingestellt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie 100%-ig geeignete Kandidaten gewinnen, die auch abseits der Vorstellungsgespräche motiviert sind und genau zu Ihnen und der Firmenkultur passen.

Denn auch vermeintlich gute Bewerber mit tadelloser Vita und überzeugenden Qualifikationen müssen nicht zwangsläufig bei Ihnen „zünden“. Der Takt der Wirtschaft ändert sich gerade und wird schneller und flexibler. Die qualifizierte Personalauswahl wird damit immer bedeutsamer und schwieriger. Der demographische Wandel wird diesen Trend noch spürbar verschärfen.

Sie brauchen demzufolge neue Typen, die sowohl Eigeninitiative wie auch Loyalität besitzen. Gewinnen Sie bei künftigen Verstärkungen diesen dringend benötigten „neuen Mitarbeiter-Typ“, der Ihr Unternehmen konsequent voranbringt.

Vom präzisen Anforderungsprofil über die Gestaltung überzeugender Stellenanzeigen, bis hin zur Durchführung der professionellen Personalauswahl – wir sagen Ihnen, wie Sie die neue Mitarbeiter-Spezies identifizieren, gewinnen und erfolgreich integrieren.